1. Các phương thức giao hàng

Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:

  • Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi
  • Ship cod

 

  1. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

 

  1. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng

Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.

 

Thông tin GIAO HÀNG

• Đơn từ 20 hộp trở lên: Givral giao (phiếu giao hàng và mẫu hộp đều mang tên Givral)

• Đơn dưới 20 hộp: nhận tại cửa hàng 77 Quang Trung và giao cho khách

• Hàng giao tỉnh khách sẽ nhận vào buổi chiều

• Phí giao nhận đi tỉnh được tính như sau:

Đơn hàng giao kết hợp giao các phường ngoại thànhTP. HCM ( Củ Chi, Cần Giờ, Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu.. ) và tỉnh được miễn phí giao hàng với các điều kiện sau :

− Đơn hàng được miễn phí giao hàng với các điều kiện sau:

➢ Đơn hàng từ 50 hộp trở lên (4 bánh hoặc 6 bánh)

Đơn hàng giao tỉnh từ 50 hộp trở lên (4 bánh hoặc 6 bánh)

 

- Đơn hàng giao tỉnh dưới 50 hộp (4 bánh hoặc 6 bánh)

Đơn hàng được tính phí giao hàng như sau:

➢ Vận chuyển bằng đường bộ: 26.000đ/hộp , các tỉnh miền Tây

➢ Vận chuyển bằng đường hàng không: 50.000đ/hộp, các tỉnh miền Trung, miền Bắc

− Đơn hàng đi tỉnh tối thiểu giao từ 10 hộp.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.